En Polynésie, les entreprises font face à des défis spécifiques liés à leur environnement, qu’ils soient logistiques, organisationnels ou commerciaux. Chez Hava’e Consulting, nous croyons que chaque entreprise peut relever ces défis grâce à des solutions innovantes et adaptées. Inspirés par les besoins de nos clients et les projets que j’ai eu l’occasion d’accompagner au cours de […]

Dans le paysage concurrentiel actuel, les petites et moyennes entreprises (PME) cherchent constamment à optimiser leurs processus pour maintenir leur compétitivité. En tant que consultant senior, au cours des dernières années j’ai observé que l’adoption d’un système de Gestion de la Relation Client (CRM) comme HubSpot (ou Odoo qui est bien représenté sur le territoire) peut constituer […]

Un CRM permet de centraliser et d’organiser toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il aide à personnaliser les échanges, à automatiser les tâches administratives, et à améliorer la productivité. Pour illustrer ces avantages, nous avons choisi de nous appuyer sur l’exemple des compagnies de navigation locales. Ce choix nous semble pertinent, d’autant […]

Recommandations Stratégiques pour Améliorer le Chiffre d’Affaires et la Fidélisation Récemment, nous avons rencontré un artisan spécialisé dans la maintenance de climatisation à Tahiti.  Son activité est essentielle en Polynésie, où le climat tropical rend les systèmes de climatisation indispensables. Pourtant, comme de nombreuses TPE et professionnels indépendants, il se heurte à des défis dans […]

Dans un monde où les entreprises sont de plus en plus axées sur les données, deux concepts se démarquent : la business intelligence (BI) et la gestion de la performance d’entreprise (EPM). Bien qu’ils puissent sembler similaires, ces deux approches servent des objectifs distincts mais peuvent également se compléter pour offrir une vue 360° de […]

La transformation numérique a bouleversé la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Les attentes des consommateurs en matière de relation client sont à la fois plus élevées et plus complexes. Les entreprises doivent non seulement répondre à des besoins en temps réel, mais aussi offrir des interactions personnalisées, tout en garantissant la sécurité […]

En Polynésie française, de nombreuses entreprises, qu’elles soient publiques ou privées, n’ont pas encore pleinement adopté l’outil stratégique du schéma directeur. Ce concept, bien que fondamental dans la gestion à long terme des organisations, reste souvent sous-utilisé dans cette région malgré le fait que la Cour des Comptes le mentionne clairement comme une recommandation indispensable dans […]

Les Risques du Monopole : Concurrence, Innovation, et Défis Le monopole, bien qu’il puisse offrir certains avantages à court terme, comporte plusieurs risques significatifs pour l’économie, les consommateurs, et l’innovation. Ces risques peuvent être accentués en fonction du contexte, notamment dans des économies plus isolées ou concentrées. Voici une analyse des risques associés à une […]