Dans un monde où les entreprises sont de plus en plus axées sur les données, deux concepts se démarquent : la business intelligence (BI) et la gestion de la performance d’entreprise (EPM). Bien qu’ils puissent sembler similaires, ces deux approches servent des objectifs distincts mais peuvent également se compléter pour offrir une vue 360° de la performance de l’entreprise. 

Qu’est-ce que la Business Intelligence (BI) ?

La Business intelligence (BI) est l’ensemble des technologies et des stratégies utilisées pour analyser les données d’une entreprise. L’objectif est de fournir aux décideurs des informations claires et exploitables pour guider leurs actions. Grâce à des outils de BI, les entreprises peuvent visualiser leurs données, créer des rapports détaillés, des dashboards et suivre les indicateurs clés de performance (KPI).

Les avantages de la BI :

• Visibilité des données : Le BI permet d’agréger des données de différentes sources, offrant une vue d’ensemble complète.
• Aide à la prise de décision : Les tableaux de bord et les rapports interactifs fournissent des insights précieux, facilitant la prise de décision à tous les niveaux de l’entreprise
• Adaptabilité : La BI peut être utilisés dans divers secteurs et départements, de la finance au marketing, pour des besoins variés comme l’analyse des ventes, le suivi de la satisfaction client, ou encore l’optimisation des opérations.

Qu’est-ce que la Gestion de la Performance d’Entreprise (EPM) ?

La gestion de la performance d’entreprise (EPM) est une approche plus spécifique, centrée sur la planification financière, la budgétisation, la consolidation financière et le suivi des performances par rapport aux objectifs stratégiques. L’EPM vise à aligner les activités opérationnelles avec la stratégie de l’entreprise pour assurer la réalisation des objectifs financiers et opérationnels.

Les avantages de l’EPM :

• Planification et prévisions précises : Les outils EPM permettent une planification et une prévision plus précises, en tenant compte des données historiques et des objectifs futurs.
• Consolidation financière : L’EPM facilite la consolidation des résultats financiers provenant de différents services ou filiales, garantissant des rapports financiers précis et cohérents.
• Suivi de la performance : L’EPM permet de surveiller en temps réel la performance financière et opérationnelle, et d’ajuster les stratégies en conséquence.

BI vs. EPM : Choisir l’un ou l’autre ?

Le choix entre BI et EPM dépend en grande partie des besoins spécifiques de l’entreprise.

• Si votre objectif principal est de collecter, analyser et visualiser des données pour une prise de décision immédiate alors la BI est votre meilleure alliée. Il permet une analyse rapide et approfondie de données variées et offre une grande flexibilité pour répondre à divers besoins métiers.
• Si vous cherchez à améliorer votre processus de planification financière, à gérer les budgets, à faire des prévisions, et à assurer l’alignement stratégique, l’EPM est l’outil qu’il vous faut. Il est conçu pour gérer la complexité des finances d’entreprise et assurer une performance conforme aux objectifs stratégiques et opérationnels.

BI et EPM : Pourquoi pas les deux ?

Dans de nombreuses entreprises, BI et EPM ne sont pas vus comme des alternatives, mais comme des solutions complémentaires. En intégrant les capacités de la BI avec celles de l’EPM, une entreprise peut non seulement surveiller sa performance financière mais aussi comprendre les facteurs sous-jacents à cette performance grâce à l’analyse approfondie des données.

Si l’on prend l’exemple de l’aérien par exemple, un tableau de bord BI peut montrer une baisse des ventes sur une route spécifique , tandis que l’EPM pourrait être utilisé pour ajuster les prévisions budgétaires en conséquence et planifier les actions correctives. De cette manière, BI fournit le pourquoi des chiffres, tandis que l’EPM aide à déterminer comment y répondre efficacement.

Conclusion

La BI et la gestion de la performance d’entreprise répondent à des besoins différents mais complémentaires. Tandis que le BI excelle dans l’analyse et la visualisation des données pour une prise de décision immédiate, l’EPM se concentre sur la planification stratégique et la gestion financière à long terme. Pour les entreprises qui cherchent à optimiser leur performance globale, combiner BI et EPM peut offrir une vue d’ensemble complète et des capacités accrues pour anticiper, comprendre et agir sur les défis commerciaux. En fin de compte, le choix entre BI et EPM ne devrait pas être un ou mais plutôt un et.